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ūüöÄ Consigue m√°s Engagement con una Entrevista Irresistible

La entrevista es posiblemente uno de los contenidos audiovisuales que mejor ratio de beneficio tiene en relaci√≥n al esfuerzo para realizarla.¬† Con una inversi√≥n m√≠nima en material y tiempo puedes obtener un producto que te dar√° muchas alegr√≠as en forma de engagement y notoriedad.¬† ¬ŅQuieres saber c√≥mo sacar el m√°ximo provecho de ella?¬† Pues eng√°nchate bien a la pantalla porque vamos a estudiar a fondo c√≥mo hacer una buena entrevista hipervitaminada que a√ļn te dar√° m√°s r√©ditos que una entrevista convencional.

Beneficios de la entrevista

Fíjate.  Esta es una lista de beneficios que a priori me han venido a la mente pero estoy seguro que podríamos sacar unos cuantos más.  El hecho de tener un cara a cara enfrente de la audiencia es un escenario perfecto para el enriquecimiento mutuo y también de la audiencia en un sentido bidireccional como veremos más adelante.  Veamos esa lista.

‚úÖ Linkbuilding

La entrevista es un contenido perfecto para fomentar el linkbuilding.  El hecho de que se tengan que ver las caras entrevistador y entrevistado fomenta que la relación sea mucho más genuina que si se construye via texto.  Y es muy fácil que se pueda llegar a una relación de colaboración más estrecha que el simple intercambio de enlaces.  El linkbuilding en el caso de una entrevista se verá afectado por el efecto positivo de engagement del formato vídeo, haciendo que el intercambio de enlaces sea más fructífero.

‚úÖ Pensamiento lateral

Una cosa que ocurre con mucha frecuencia en las artes creativas como el dise√Īo o la creaci√≥n de un v√≠deo es que hay veces que necesitas repetir un fragmento una y otra vez con peque√Īas variaciones para ver cu√°l es la variaci√≥n m√°s adecuada.¬† Cuando llevas mucho tiempo repitiendo lo mismo es muy f√°cil que pierdas la perspectiva y necesitas a un compa√Īero con la visi√≥n “fresca” para que te asesore.¬† En las entrevistas ocurre lo mismo.¬† Estamos tan focalizados en nuestra manera de ver y hacer las cosas que si traemos a alguien con una visi√≥n fresca e incluso poco relacionada con lo que hacemos para que nos explique su punto de vista es posible que nos llevemos alguna sorpresa agradable en forma de nuevo procedimiento o manera de afrontar un problema.¬† Esto es lo que se llama pensamiento lateral y es valios√≠simo por aportar soluciones frescas y originales a problemas que no sabemos c√≥mo abordar. Y si es valioso para ti, tambi√©n lo ser√° para tu audiencia.¬† Y recuerda; el valor en un contenido lo es TO-DO.

‚úÖ Prestigio

Hacer una buena selección de las personas que vas a entrevistar es fundamental.  Piensa que de la misma manera que cuando enlazamos a un sitio, parte de su historia va a impregnar a nuestra marca así que es fundamental que estas personas estén reconocidas, que sus métodos estén contrastados y su honestidad fuera de toda duda ya que parte de esos valores pasarán a nuestra marca y viceversa.

‚úÖ Expertise

El hecho de hacer una buena selecci√≥n har√° tambi√©n que tu imagen como ‘alguien que entiende del tema’ suba enteros.¬† Cuando a la audiencia le ofreces contenidos o contactos que son de sumo valor para ellos autom√°ticamente se establece una relaci√≥n en su mente.¬† La de que tu marca = valor.¬† Y por lo tanto t√ļ = valor para ellos.¬† Esa percepci√≥n de valor es lo que entendemos como¬†expertise (ya sab√©is, en anglosaj√≥n mola m√°s) y es la responsable de que la gente califique de expertos o gur√ļs a otras personas.¬† Y honestamente… No nos va nada mal que nos vean as√≠, ¬Ņno?¬†ūüėú

‚úÖ Arrastre de audiencia

Antes hablábamos del pensamiento lateral y de que una visión externa a veces puede aportar soluciones innovadoras a un problema.  Si eso sucede a nivel individual, a nivel colectivo con las audiencias puede pasar algo parecido.  La audiencia del invitado puede conocer una nueva fuente de contenidos que resulte interesante para ellos y al revés, nuestra audiencia conoce nuevos contactos con una visión innovadora que pueden suponer una nueva fuente de conocimientos.  A raíz de esta entrevista se pueden convertir en seguidores de nuestro invitado o incluso iniciar negocios con ellos.  Es un quid pro quo en toda regla en la que todo el mundo sale ganando.

‚úÖ Contenido multishare

Como todos los contenidos en v√≠deo, la entrevista es altamente compartible.¬† Pensad no solo en la t√≠pica compartici√≥n en redes sociales sino tambi√©n en forma de e-mail marketing, newsletters, redes sociales corporativas… incluso ¬Ņpor qu√© no? alguna emisora de TV convencional podr√≠a estar interesada.¬† La entrevista adem√°s podremos usarla para ponerla en nuestro canal de Youtube y crear un art√≠culo introductorio en nuestro blog para insertarla posteriormente en √©l.¬† As√≠ que f√≠jate el jugo que le estamos sacando y el tr√°fico que podemos conseguir.¬† Y ya sabes lo que significa eso…¬†‚ěē¬†tr√°fico =¬†‚ěē¬†posibilidades de conversi√≥n =¬†ūüíį

Y ahora que ya te he puesto los dientes largos entremos en materia y veamos las diferencias entre entrevistas y cómo realizarlas y sacarles provecho.

La Comunicación Interna con vídeo cohesiona el grupo

photo credit: QSO4YOU Tubercamp_Berlin_2017 (65) via photopin. Licencia CC

La entrevista en directo

Empezamos fuertes.¬† La entrevista en directo ser√° la que transmitamos en¬†live streaming en alguno de nuestros canales de Redes Sociales (Youtube, Facebook Live o Periscope principalmente).¬† Sin duda es la que m√°s riesgos tiene pero tambi√©n ofrece una posibilidad que no vas a encontrar en ning√ļn otro tipo de entrevistas.¬† Estas son sus caracter√≠sticas.

  • Riesgo moderado.¬† A la entrevista en directo hay que tenerle algo de respeto pero nunca miedo.¬† Ya sab√©is que siempre puede pasar alg√ļn imprevisto que pod√©is sortear diciendo aquello de¬†son cosas del directo. La audiencia lo comprender√°.¬† Lo que le interesa es un buen contenido.
  • Interacci√≥n.¬† Y lo pongo en negrita porque este es un punto crucial.¬† La entrevista en directo nos permite abrir un canal de comunicaci√≥n bidireccional entre el entrevistado y su audiencia que puede ser en forma de chat, audio, etc.¬† El quid de la cuesti√≥n es que tendremos la posibilidad de que la audiencia interaccione con el entrevistado y entrevistador haciendo que el evento sea incre√≠blemente m√°s rico y provechoso.¬† T√©cnicamente no hace falta que seamos unos¬†cracks¬† de la programaci√≥n para crear una landing page con el reproductor de v√≠deo y el chat.¬† Si tienes dudas aqu√≠ tienes un facil√≠simo tutorial para crear una landing page con el v√≠deo y el¬†chat youtube donde podr√°s emitir la entrevista en directo con todo tu branding y este canal de comunicaci√≥n extra.

La entrevista grabada

Aunque se percibe un menor valor en este tipo de entrevistas, a cambio podemos tener unos ‘bonus’ que nos permitir√°n equilibrar un poco el baremo aumentando la calidad del v√≠deo que realicemos.

  • Mejor producci√≥n.¬† Dado que vamos a tener tiempo para realizar un montaje podremos aprovechar para darle a la entrevista un aspecto m√°s atractivo.¬† Podremos a√Īadir caretas de entrada, r√≥tulos, gr√°ficos en movimiento, m√ļsica y en definitiva todo lo que normalmente har√≠amos al crear un v√≠deo de marketing.¬† Deberemos poner especial atenci√≥n a que ninguno de estos recursos dificulten la comprensi√≥n de la persona que habla.
  • Menos errores.¬† Al mismo tiempo eliminamos la posibilidad de mostrar un error en directo.¬† Podremos repetir las tomas necesarias o directamente eliminar los planos que hayan quedado mal.
  • Sin interacci√≥n.¬† Como contrapartida, eliminamos la posibilidad de que nuestra audiencia tenga un contacto directo con nosotros con lo que no podr√° hacer preguntas en directo.¬† Todo quedar√° relegado a los posibles comentarios que se puedan dejar en la publicaci√≥n del v√≠deo.

Cómo realizar la entrevista

Vamos a pasar rápidamente por un escueto checklist  puesto que realmente una entrevista no es como cualquier otro vídeo en el que ha de estar todo calculado al milímetro.  Aquí tenemos incluso cierto margen para la improvisación.

Preparar el tema y seleccionar al entrevistado

Siempre podemos hacer una entrevista personal pero para nuestros objetivos de conversi√≥n y arrastre de audiencia lo ideal es concretar un tema en el que converjan tanto nuestros intereses como los del entrevistado. Buscar ese nexo com√ļn har√° que las dos audiencias perciban valor en el contenido y un motivo para consumirlo.¬† Lo mismo podr√≠a aplicarse para seleccionar al entrevistado.¬† ¬†Como hemos dicho anteriormente el pensamiento lateral va a dar un plus a sus opiniones pero para ello hay que buscar un nexo m√≠nimo de uni√≥n.¬† Pongamos por ejemplo que somos los fabricantes de cerveza y que nuestros contenidos siempre giran alrededor de las ventajas por la calidad de los cereales, el proceso de fabricaci√≥n y el moderno dise√Īo de la botella.¬† Podr√≠amos entrevistar a un cocinero que se ha hecho famoso por usar cerveza en una receta en particular.¬† Las actividades principales de la marca son diferentes (fabricar cerveza y cocinar) pero hay un nexo de uni√≥n que permite ligar la conversaci√≥n y que adem√°s gracias al pensamiento lateral aporta informaci√≥n fresca e innovadora (usar la cerveza en una receta).

Materiales

Dependiendo de si la entrevista la harás en directo o no cambiará el material necesario pero no te asustes porque hoy en día puedes grabar con muy pocos medios.

Trípode para móviles

Créditos imagen: Amazon

  • Si apenas tienes presupuesto podr√°s empezar usando el m√≥vil con un minitr√≠pode sobre una mesa escogiendo cuidadosamente el plano y el √°ngulo de c√°mara.¬† A ser posible a√Īadiremos un micr√≥fono externo e intentaremos por todos los medios estar en un cuarto peque√Īo y surtido de mobiliario para evitar el eco y que est√© bien iluminado.
  • Si subimos un pelda√Īo m√°s, simplemente con un tr√≠pode, una c√°mara HD y micr√≥fonos de corbata para los protagonistas ya tendremos un material de calidad.¬† Si la entrevista es en directo tendremos que a√Īadir el ordenador con una capturadora y el software para realizar el streaming.

Personal dedicado

  • Igual que en el apartado anterior, para realizar la entrevista m√≠nima no necesitar√°s a nadie que te ayude.¬† Ser√©is t√ļ, el entrevistado y el m√≥vil ūüôā.
  • En cuanto vayamos subiendo de nivel y complejidad s√≠ que necesitaremos a alguien con conocimientos t√©cnicos y que domine el lenguaje audiovisual para hacerse cargo de la c√°mara y edici√≥n (o transmisi√≥n en directo).
  • Para hacer una entrevista con la m√°xima calidad siempre ser√° recomendable recurrir a un departamento interno especializado en caso que dispongamos de √©l o incluso a una productora externa.¬† Si a√ļn tienes dudas sobre si te conviene una u otra soluci√≥n te recomiendo leer este art√≠culo que realic√© explicando las diferencias entre una y otra y cuando conviene recurrir a cada una.

Iluminación

Esquema iluminacion entrevista

Esquema iluminacion entrevista. Créditos imagen: Wikipedia

Si queremos que nuestra entrevista luzca necesitaremos controlar todos los elementos y la luz es important√≠sima.¬† Eso no quiere decir que no podamos hacer la entrevista con el m√≥vil y en un sitio bien iluminado como coment√°bamos.¬† Pero si queremos ese plus de profesionalidad necesitaremos por lo menos tres puntos de luz.¬† Una principal escorada a la izquierda que ser√° la que nos ilumine de hecho.¬† Un foco secundario menos potente de relleno en el √°ngulo contrario y un tercero apuntando desde lo alto en la parte de atr√°s que nos har√° de contraluz, tal y como vemos en el esquema.¬† A partir de aqu√≠ y seg√ļn nuestros medios podemos ir eliminando o a√Īadiendo focos dependiendo de nuestras posibilidades pero esto ser√≠a el modelo est√°ndar para tener un m√≠nimo de calidad profesional.

Sonido

Imprescindible tener una buena calidad de sonido para que toda la entrevista se entienda perfectamente.¬† Evitemos los locales amplios a menos que est√©n surtidos de mobiliario o que est√©n especialmente insonorizados con paneles de espuma que absorban el eco.¬† Lo ideal est√©ticamente es usar micr√≥fonos de corbata conectados directamente a la c√°mara o a una peque√Īita mezcladora.¬† Tambi√©n podemos usar micr√≥fonos de mano en sus soportes encima de la mesa y aprovechar para poner nuestro logo en los cubiletes.¬† En este caso conviene que el micr√≥fono no sea omnidireccional para que no capte el ruido de fondo.¬† ¬†En √ļltima instancia si hacemos la entrevista con el m√≥vil hay productos que nos ayudar√°n a salir del paso por muy poco dinero y aqu√≠ s√≠ que necesitar√≠amos que el √°ngulo de captaci√≥n de sonido fuera algo m√°s amplio si con un solo micr√≥fono hemos de cubrir las dos voces.

Estrategias para generar engagement

Una vez de lleno en la realización de la entrevista no se va a tratar solo de preguntar y responder.  Tenemos una oportunidad de oro para realizar una serie de estrategias que pueden llevarnos a aumentar la conversión.  No solo a un producto determinado sino para reconducir a la audiencia a otro recurso que puede ser de su interés o para obtener el máximo de información sobre ella.  Veamos unos cuantos de estos recursos.

Preguntas a la audiencia
Si la entrevista es en directo se pueden hacer preguntas en plan informal o improvisado.¬† Ser√° √ļtil para saber ‘con qui√©n estamos hablando’ y as√≠ adecuar nuestro discurso.¬† Recuerda que la entrevista no es tan r√≠gida y menos a√ļn si es en directo.¬† Hemos de saber adaptarnos.
Encuestas
Igual que en los webinars podemos aprovechar para lanzar una encuesta a nuestra audiencia y saber lo que piensa de un aspecto determinado.
Presentación de nuevos contenidos
Podemos aprovechar a nuestro entrevistado para que presente su nuevo e-book y compartir los datos de registro, o un estudio,¬†whitepaper, anunciar un nuevo webinar o similar.¬† Se trata de reconducir a la audiencia a contenidos que puedan serles √ļtiles a ellos y avanzar en la conversi√≥n a nosotros.
Inclusión de vídeos
Ya sabemos del potencial del v√≠deo en el Marketing Digital.¬† Podremos usarlo para hacer una retrospectiva de nuestro entrevistado, rememorar su √ļltima conferencia, etc.¬† Siempre vas a sumar calidad.

Después de la entrevista

Llega la hora de la revisión de todo lo que hemos realizado.  Es obvio decir que aunque la entrevista haya sido en directo la habremos también grabado para la posterior redifusión.

  • Promoci√≥n.¬† Utilicemos todos los canales y ventanas disponibles.¬† Tenemos las Redes Sociales pero tambi√©n nuestros canales de v√≠deo (Youtube, Vimeo) adem√°s de poder incluirla en nuestra¬†newsletter o incluso hacer una tirada de e-mail marketing especial promocion√°ndola entre nuestras listas de correo.¬† ¬†Aprovechemos tambi√©n nuestro blog y creemos un art√≠culo donde podamos insertar el v√≠deo de la entrevista.¬† En definitiva, hagamos lo que siempre decimos cuando realizamos cualquier producto audiovisual.¬† Sacarle el jugo hasta la √ļltima gota.
  • Medici√≥n de datos y evaluaci√≥n.¬† Ahora toca sentarse, hincar los codos y empezar a recopilar los datos obtenidos.¬† Por un lado tendremos todo lo generado por¬†los formularios de¬†landing page, las encuestas que hemos realizado en las entrevistas, formularios de otros contenidos que¬† hayamos promocionado… Por el otro tendremos la anal√≠tica de nuestro v√≠deo que ser√° muy importante para determinar en qu√© partes la audiencia est√° m√°s interesada y en qu√© otras prefiere ponerse un cap√≠tulo de ‘Los Simpson’.

Y eso es todo (que no es poco).¬† ¬ŅQu√© te ha parecido?¬† Estoy seguro que cuando empieces con este g√©nero te picar√° el gusanillo y querr√°s m√°s.¬† Como con toda producci√≥n de videom√°rketing la primera vez puede abrumar un poco pero cuando finalizas ya sentir√°s que estar√°s mucho m√°s preparado para la siguiente.¬† Y cuando veas que la calidad aumenta, coges confianza y el p√ļblico responde ya no habr√° quien te pare.¬† ¬†¬°Cu√©ntanos tu experiencia en los comentarios!¬† Y si el art√≠culo te ha parecido √ļtil ya sabes d√≥nde est√°n los botones¬†ūüėČ.¬† ¬†Un saludo y… ¬°hasta la pr√≥xima, videomarqueteros!

Imagen destacada: Designed by Freepik

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Propietario y fundador de Streamyng.

Especialista en desarrollo y arquitecturas de productos audiovisuales corporativos.

Apasionado de las nuevas tecnologías, Internet y todos los cachivaches que caigan en sus manos.

¬°Comp√°rtelo!

2 Comments

  1. Oria dice:

    Muy bueno el post Zapa. Tratas un tema que del cual no había leído nada hasta el momento. Me alegro de haberte encontrado.

    Las entrevistas no requieren una escenografía complicada ni una edición de video difícil. Vaya, que la parte técnica no es un gran problema.

    En mi opinión, la gracia está en hacer buenas preguntas al entrevistado, preguntas que despierten el interés en la audiencia, que aporten ideas nuevas, que abran la mente a comprender mejor el tema, etc.

    Voy a seguir leyendo tu blog. ūüôā

    • Zapa dice:

      Gracias por el comentario, amigo ūüôā

      En efecto. La entrevista es de los contenidos en vídeo más agradecido y con unos requerimientos técnicos mínimos puede salir bastante resultona. Es mucho más importante que el entrevistado tenga cierta notoriedad y ser percibido como autoridad en el tema y sobre todo que el contenido de la entrevista aporte información de valor.

      Espero verte más por aquí y que disfrutes de los contenidos del blog. Un saludo!

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