A la hora de publicar vídeos de Marketing Facebook se ha convertido el gran contendiente de Youtube.  Y aunque aún no sea equiparable a nivel de dimensión, la inversión que están haciendo los de Zuckerberg para potenciar los contenidos en vídeo unido a su calidad de Big Data lo convierten en un competidor real que hay que tener en cuenta seriamente.  Para tener una visión general de lo que supone Youtube en la publicación de vídeos de márketing te recomiendo la lectura de nuestro anterior artículo.

Facebook: Hitos y cifras

Poco se puede comentar de Facebook que no se sepa cuando existe incluso una película explicando su historia.  Su versión universal salió a la luz en 2006, un año antes de incorporar las primeras páginas de negocios.  En 2011 ya albergaba la mayor cantidad de fotos en Internet y actualmente se considera una amenaza para Youtube en el ámbito de los vídeos.  Por el camino, la adquisición de la app de mensajería Whatsapp y la red social de fotografía Instagram dan fe de la meteórica carrera de la red social más popular del mundo.  Estos son los números de Facebook según la agencia Omnicore.

• Más de dos mil millones de usuarios activos globalmente.  Casi mil seiscientos millones de usuarios acceden desde su plataforma móbil diariamente.
• La división demográfica de sus usuarios es de 53% de mujeres y 47% de hombres
• El usuario medio de Facebook tiene 155 contactos
• El 56% de personas mayores de 65 años tiene perfil en Facebook.  Un 63% de los usuarios considerados mayores (seniors) están en la horquilla de entre 50 y 64 años.
• El 87% de usuarios online entre 18 y 29 años están en Facebook así como el 74% de estudiantes universitarios y el 72% de usuarios que ganan más de 75.000$
• Hasta enero de 2016 se han visto de media más de 100 millones de horas de vídeo al día en Facebook. En noviembre de 2015 se contabilizaban ocho mil millones de visionados diarios.
• Cada 20 minutos se comparten un millón de enlaces, 20 millones de peticiones de amistad y 3 millones de mensajes

Cifras que asustan y más teniendo en cuenta que a diferencia de Youtube, Facebook es una red social más generalista en la que tienen cabida tanto contenidos de texto, enlaces, fotos, notas, eventos y un largo etétera. Vamos a recuperar la imagen del artículo anterior para tener en perspectiva los usuarios activos de cada red social.

Público potencial

La audiencia de Facebook es más homogénea y la empresa de Zuckerberg se ha esforzado mucho en dar una imagen familiar, priorizando incluso este tipo de contenido por encima de otros como las noticias.  La ventaja de Facebook es que mirando sus horquillas de edad uno llega a una conclusión de perogrullo: todo el mundo visita Facebook para realizar alguna acción y eso lo convierte en audiencia potencial para nuestros vídeos de marketing.  Pensemos también que tanto Instagram como Whatsapp forman parte de la órbita de Facebook y ya hemos empezado a ver los resultados de sus datos cruzados (engañando al usuario y a la UE, todo hay que decirlo).  Así que contamos virtualmente con 3.900 millones de visualizaciones aunque habría que ver cuántos de estos son usuarios únicos.

Orientación

Fruto de esta homogeneización en Facebook es la imagen más familiar que tenemos de esta red social.  Podemos encontrar a parientes, amigos, adultos, peques… y eso es algo muy valorado por las empresas de Marketing, sobre todo en España.  Que se lo cuenten sinó a las productoras de teleseries que se las ven y se las desean para colocar productos que se salgan de la tónica «Cuéntame cómo pasó», «Farmacia de Guardia» o «Aquí no hay quien viva» en donde salen representados la mayoría de edades y estados sociales. Y esto es así porque los canales de televisión generalista saben muy bien lo que demandan los anunciantes y quieren productos que sean fáciles de vender.

Facebook y el vídeo

El esfuerzo que ha hecho Facebook para potenciar el vídeo es ingente.  Partiendo de una clara desventaja con Youtube se ha puesto rápidamente a su altura incluyendo la posibilidad de publicar vídeo en 3D, vídeo 360, vídeo HD y desde hace poco incluso vídeo en 4K igualando así la máxima calidad que ofrece su competidor.  Este esfuerzo de Facebook por impulsar el vídeo viene dado de los números: el vídeo es el tipo de contenido que produce más engagement.  Y no en una cantidad baladí.  Nada menos que un 800% más de engagement que el siguiente contenido. Desde este punto de vista, publicar vídeos de marketing en Facebook sale muy a cuenta.

Tipo de vídeos con más éxito.

Los temas que más triunfan en los vídeos de Facebook son

• Comida: Recetas, visitas a restaurantes, vídeos de amateurs con sus platos, descubrimiento de nueva comida en sitios exóticos..
• Belleza: Consejos, tendencias, moda, maquillaje, peluquería…
• Animales: Los omnipresentes gatos, perros realizando agility, relaciones imposibles entre diferentes animales, situaciones de emergencia con animales de protagonistas, maltrato animal…
• DIY: Soluciones económicas y sencillas para problemas cotidianos, vídeos de reparación de objetos, soluciones a tareas domésticas tediosas…
• Humor: Situaciones divertidas, bromas, cámara oculta, situaciones inesperadas

Puede parecer que esto no nos favorece a la hora de publicar vídeos de marketing en Facebook pero si observamos detenidamente el panorama nos daremos cuenta que no es así.  Podemos incorporar estos temas como vehículos más que como eje central de nuestros vídeos.  Por ejemplo podemos hacer vídeos de marketing en clave humorística, vídeos de marketing con animales como protagonistas o incluso combinando dos de los temas como por ejemplo un vídeo humorístico protagonizado por un cocinero.  Las posibilidades creativas son sin duda amplias.  No nos engañemos; no vamos a encontrar ninguna plataforma en la que el tipo de vídeo que más se consuma sea el que se relaciona directamente con nuestra marca exceptuando quizá algún caso excepcional o nicho muy reducido.  La audiencia potencial de Facebook es enorme y nos está diciendo el tipo de vídeo que les gusta más.  Es cosa nuestra si decidimos aprovecharlo o no.

Advertising

A pesar de que en Facebook es muy complicado ya conseguir resultados orgánicos sí que es verdad que aún prioriza los resultados en vídeo.  Tanto es así que seguramente publicar vídeos de marketing en Facebook va a ser la única manera de recibir resultados sin pasar por caja.  La segmentación que ofrece en su plataforma de advertising es brutal y posibilita dirigirse a nichos de mercado superespecíficos.  Es sin duda uno de los puntos fuertes de los de Zuckerberg y solo por ello ya lo hace atractivo para anunciarse.

Hablando más concretamente de anuncios en vídeo algunos estudios como el que ha realizado Buzzsumo revelan cuestiones realmente interesantes:

• No se debería publicar vídeos de marketing en Facebook que durasen menos de 60 segundos y más de 90 segundos
• El máximo engagement de Facebook Live se obtiene con las transmisiones que duran más de 15 minutos.
• El contenido nativo de Facebook (esto es, el que se sube directamente a la plataforma en vez de enlazarlo con su contrapartida en Youtube) gana por goleada con una diferencia del 800% respecto a los enlaces externos (aquí podemos pensar todo lo mal que queramos).  Es por ello que se recomienda encarecidamente no reutilizar el vídeo de otras plataformas sino volver a subir el vídeo directamente en Facebook además de en el resto de plataformas.  Es un pequeño esfuerzo pero que se verá recompensado con un aumento sustancial de las interacciones.

Facebook Live

Facebook Live es la plataforma de live streaming de Facebook y su uso a aumentado enormemente por su facilidad de uso al usuario casual y las posibilidades que ofrece a los profesionales.  Básicamente ha sido Facebook quien ha «obligado» a Youtube a incorporar cuanto antes esa característica en su app móvil.  Para los marqueteros supone una fuente inagotable de información que podemos aprovechar de dos maneras diferentes

• Detectando tendencias entre los streamers más influyentes
• Creando o sumándonos a las tendencias con nuestros propios live streamings. Y aquí es donde hemos de destacar sobre el resto creando contenidos de valor, que enganchen y en los que destaquen «los acabados».  Jobs era un fanático de los detalles y nosotros no vamos a ser menos.

Fijáos en la gráfica de datos de Google Trends

Según Mediakix el interés por Facebook Live se ha disparado en los últimos dos años fruto de las enormes cantidades que está empleando Facebook en promocionar su plataforma convenciendo a influencers y celebrities a usarlos a cambio de un buen porrón de dólares.  La estrategia está surtiendo efecto y Facebook Live es ya el contenido que más engagement está produciendo.  No solo eso sino los vídeos de Facebook Live se ven de media tres veces más que los vídeos offline.

Pros

Audiencia mucho más homogénea

Muy buena segmentación

Fácil de obtener resultados a bajo precio

Usuarios móbiles

Plataforma de Streaming muy buena y en continuo ascenso

Contras

Facebook prioriza contenidos

Mucha competencia entre contenidos de distintos tipos

La imagen de Facebook puede no encajar con determinadas actividades

Tráfico orgánico en decremento.  Pronto inexistente a excepción del vídeo.

Publicar vídeos de marketing en Facebook: Conclusiones

Aunque usar la plataforma de Facebook nos obliga prácticamente a salir de nuestro entorno de branding a cambio obtenemos un medio mucho más cercano a una población más general.  Facebook ofrece una amplia segmentación y variedad de temas para publicar vídeos de marketing que permite estimular la creatividad de nuestros diseñadores y guionistas.   Sin duda la apuesta por el vídeo en Facebook es notoria y hoy en día es la forma más económica de promocionar nuestros contenidos ya sea a nivel orgánico o de pago.

Por otra parte su plataforma de streaming ha sufrido una gran transformación y ha despertado el interés de sus usuarios y debería también despertar nuestro interés ya que es ahí donde se están gestando las tendencias y donde podremos obtener información valiosa del tipo de productos audiovisuales que demanda la audiencia.  Un live streaming permite inmediatez, cercanía e interactividad y Facebook ofrece también herramientas de análisis que nos servirá para  evaluar nuestra propia audiencia.

¿Debería publicar vídeos de marketing en Facebook?

Sin duda.  Tenemos muchas posibilidades de encontrar nuestro target entre los segmentos de audiencia.  Tenemos más posibilidades creativas y contamos con herramientas que aportan mucho valor

• A diferencia de Youtube es una plataforma con mayor evolución y potencial.
• Es el medio de compartir contenidos por excelencia con lo que obtendremos un alto nivel de engagement si somos cuidadosos con nuestro producto.
• La plataforma de streaming es muy popular y no ve techo.

¿Qué os parece?  ¿Os animaréis a publicar vídeos de marketing en Facebook?  Nosotros lo aconsejamos.  El próximo artículo nos pasaremos a un prisma muy diferente analizando Vimeo.  Mantened abierta la mente y nos vemos en la próxima. ¡Felices Fiestas!