Hoy nos toca hablar de ejemplos de vídeos de ventas, completando la serie veraniega que llevamos realizando después de hablar de ejemplos de vídeos de márketing y ejemplos de vídeos de formación y comunicación.  ¡Es hora de prepararnos para la próxima temporada!

¿Por qué usar vídeos de ventas?

Ya sabemos que el vídeo es posiblemente el contenido más versátil que podamos usar.  Y sus beneficios son innegables: alto consumo, compartibilidad, mejor digestión del contenido, más engagement, mayor índice de conversión…  Entonces, ¿por qué no beneficiarnos de ellos?  Al aplicar el uso de vídeos en el departamento de ventas sin duda podremos despertar el interés del usuario, asesorarle sobre cuál es el producto que mejor cubre sus necesidades, demostrarle la capacidad de nuestro producto, etc.  Si quieres saber más al respecto te recomiendo un artículo que publiqué hace poco acerca de cómo acelerar el ciclo de ventas con los vídeos.  Por lo que a nosotros respecta vamos a limitarnos a enumerar los diferentes ejemplos que puedes usar para llevar a cabo ese objetivo.

Ejemplos de vídeos de Ventas

Demo de producto (editada)

En las demos de producto editadas encontraremos un vídeo de ventas elaborado; normalmente con una voz en off que va explicando las bondades de nuestro producto con ejemplos prácticos.  Es muy importante que nos centremos en las necesidades reales de nuestros clientes así que antes que realizar este vídeo hay que informarse bien, crear una buena buyer persona en la que basarnos y aplicar el storytelling para que el vídeo no quede como el típico que podemos ver en una tele de tubo en el Hipercor de turno.  Hagamos las cosas con clase, entretenidas, con fuerte empatía con nuestro cliente tipo y centrándonos en la solución de problemas y la experiencia de usuario.

Demo en tiempo real

Este tipo de vídeo de ventas se suele usar en visitas a casa de cliente, en cuyo caso nosotros haríamos de voz en off in situ mientras explicamos lo que se ve en pantalla.  Ello nos ofrece una posibilidad de interacción directa con nuestro cliente, resolver sus dudas sobre la marcha, incidir en los aspectos que nos conviene destacar dependiendo de las necesidades del cliente, etc.  También es posible usarlo en sesiones online mediante llamadas de Skype o incluso en webinars online a varias personas a la vez.  Si no sabes cómo empezar con los webinar también tengo un artículo que te servirá de ayuda.

Screencast con uso en tiempo real

El screencast consiste en una captura de pantalla de lo que sucede en el ordenador.  Es por ello un vídeo de ventas orientado sobre todo a los productos digitales como desarrollos de software.  Podríamos decir que se trata de una clase específica de demo ya que las circunstancias de uso pueden ser exactamente las mismas.  Sin embargo su realización es sensiblemente menos complicada ya que nos bastará un simple programa de captura de pantalla (los hay gratuitos) y empezar a usar nuestra aplicación, dejando el sonido vacío ya que será el mismo vendedor quien vaya explicando en tiempo real lo que sucede en pantalla y resolviendo las dudas del cliente.

FAQ

Posiblemente se trate de uno de los vídeos de ventas que más atención atrae.  FAQ (Frequently Asked Questions) se trata de un vídeo en el que explicaremos las dudas más comunes que surgen al empezar a usar nuestro producto. Podemos usar diferentes técnicas aunque yo recomiendo encarecidamente hacer un vídeo de animación, con toques de humor y mucho mucho storytelling.  El ritmo debería ser marcado, las explicaciones directas y la selección de las preguntas a responder ha de surgir de nuevo de un exhaustivo estudio de nuestra audiencia y nuestra buyer persona.

Vídeo personalizado a cliente

Este es un vídeo de ventas del cual ya hablamos en el artículo dedicado a la aceleración del ciclo de ventas mencionado anteriormente.  Es un vídeo superpotente y que no exige mucho trabajo a pesar de lo que parezca.  Es perfecto para recuperar relaciones que quedaron interrumpidas por un lapso de tiempo.  Cuando se envía un vídeo personalizado el potencial cliente se siente especial, con trato exclusivo, bien atendido.  Su sensación será de que nos preocupamos por ellos y que nuestro servicio a cliente es inmejorable.  El índice de éxito de estos vídeos te sorprenderá.

Caso de éxito

Probablemente el vídeo de los vídeos de venta por ser el más buscado y consumido.  El cliente quiere ver cómo le ha ido a otras empresas cuando han contratado tus servicios antes de dar el «sí quiero» así que no hay mejor forma de mostrárselo que creando un vídeo en el que se detalle la problemática de nuestro cliente más fiel y cómo se resolvió.  Es importante que salgan en el vídeo las personas involucradas y que nuestra imagen quede en segundo plano.  El protagonista siempre ha de ser nuestro cliente y solo al final podremos hacer referencia directa a nuestra marca e incluso inluir un CTA si queremos colgarlo en nuestros canales sociales.   Es un vídeo que funciona perfectamente tanto en márketing como en ventas.

Vídeos de ventas.  Un efecto inmediato

El efecto de usar vídeos en tu sistema de ventas es prácticamente instantáneo.  Con ello no quiero decir que sea infalible pero sí que automáticamente vas a despertar más interés que si no los usaras.  Obviamente va a influir la calidad y el mimo con el que hagas el vídeo y sobre todo que sepas explicar cómo tu producto solucionará los problemas de tus clientes.

Estoy seguro que hay muchos más ejemplos de vídeos de ventas que podríamos explicar.  Si se te ocurre alguno más o tienes alguna duda de los que hemos propuesto puedes usar el apartado de comentarios.  Nosotros nos despedimos ya hasta dentro de quince días cuando inauguremos oficialmente la segunda temporada de Streamyng Blog.  Hasta entonces, videomarketeros ¡hasta la próxima!

Zapa

Propietario y fundador de Streamyng.

Especialista en desarrollo y arquitecturas de productos audiovisuales corporativos.

Apasionado de las nuevas tecnologías, Internet y todos los cachivaches que caigan en sus manos.